Preguntas Frecuentes

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Puedes recibirlo en la direccion que elijas (domicilio, trabajo, etc)

¿El país de entrega puede ser diferente al de compra?

El país de entrega siempre tiene que coincidir con el país de compra.

¿Cuanto tardará en llegar mi pedido?

El tiempo de llegada del pedido es variable y no depende de nosotros sino de Correos; pero en Canarias entre 5 y 6 días laborables desde el envío y en Península entre 7 y 8 días laborables aproximadamente. Todos los pedidos van acompañados de numero de seguimiento con el cual podrás comprobar su evolución y nosotros te mantendremos al tanto de todos los cambios que sufra tu pedido.

¿Cuánto he de pagar de gastos de envío?

Los gastos de envío son de 5 €, esto incluye la manipulación y gastos de envío. Para cantidades mayores a 4 camixetas se aplicará un pequeño incremento en base a peso y volumen del paquete.

¿Cómo puedo saber donde está mi pedido?

Para conocer el estado de tu pedido, ponte en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente mediante el formulario de contacto.

¿Cual es el proceso de entrega a domicilio?

Te enviaremos un email de confirmación cuando tu pedido vaya a salir del almacén y el transportista se pondrá en contacto contigo para informarte de la entrega del pedido.

¿Cómo debo hacer para devolver un artículo?

Nuestro producto se hace a medida para ti en el momento del pedido, y en muchas ocasiones admite personalizaciones de la prenda por lo que no podemos aceptar devoluciones que no sean consecuencia de un fallo de fabricación.

En caso de que sea así ponte en contacto con nosotros en info@camixeta.com y lo gestionaremos para cambiarte el artículo defectuoso ocasionando las menores molestias posibles.

¿Qué forma de pago puedo utilizar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago: Visa, American Express, Mastercard, Paypal y Transferencia Bancaria.

¿Por que razón puede ser rechazada mi tarjeta de crédito?

  • Tu tarjeta puede ser rechazada por una de las siguientes razones:
  • La tarjeta puede estar caducada. Comprueba que tu tarjeta no exceda la fecha de validez.
  • Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta. Consulta con tu banco que la tarjeta no haya excedido el importe permitido para efectuar compras.
  • Puede que algún dato introducido esté incorrecto. Comprueba que hayas rellenado correctamente todos los campos necesarios.

¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito en la web?

Sí, los datos se transmiten de forma encriptada SSL. El sistema de pago se realizará a través de la pasarela de pago seguro PayPal.

¿Cuánto tardáis en producir mi pedido y en enviármelo?

Entre 1 y 5 días desde la llegada del pedido; dependiendo de nuestra carga de producción.

Estos tiempos hacen referencia sólo a la producción y a días laborables. 

Una vez terminemos tu pedido y lo entreguemos al transportista, recibirás un email de notificación.

¿La calidad de vuestros productos es buena?

Cada pedido que sale de nuestras instalaciones hacia el cliente es verificado garantizando nuestro estándar de calidad.

En Camixeta tenemos por política el uso de camisetas 100% algodón de alto gramaje (la mayoría 190 gr/m2) para un mejor acabado y corte de las prendas.

¡Tendrás ropa para rato!